精密锻造企业“内扩”的收益与风险

 内扩″是要成为你所在领域的″最佳品牌″。需要你通过建设内部能力创造社会价值,寻找其他人在你所在领域里最好的经验和做法,让这些经验适宜于精密锻造企业需要。″内扩″也是要树立一个榜样,帮助其他人。
   ″内扩″意味着把你的资源和时间集中在自己的社区,做以下一件或几件事:提高服务质量,为更多的目标客户服务,把你的服务拓展到新的客户群,发展新的资金渠道和管理方法,为该领域的其他人树立榜样。
  内扩能带来很强大的收益
  内扩对精密锻压企业有一些潜在的收益,它能够让你做到以下几点。
  1.建立无形资产。如果你在所处的当地社区成功了,你已经形成了一些无形资产,也就是你关于这个行业的知识和你在当地的声誉。但是扩大规模不是要利用这些。相反,内扩能帮助你创造更大的社会影响,建立你与行业的联系,让你专注于你所最擅长的。
  2.渗透本地市场。在你服务的本地社区里有多少人,你服务于多大比例的人?也许只有一小部分。在无法渗入本地市场之前,不要为成为全国性组织带来的诱惑就扩大规模。把精力分散在其他地方,你就失去了你大本营里的精彩挑战和机会。
  3.提高精密模锻项目的质量和效率。为多少人提供服务与提供服务质量的问题同等重要。你是这个领域内的″最高标准″吗?你能为客户提供更好、更高质量的服务吗?内扩让你能把精力和资源集中在你擅长的精密锻造事上。
  4.强化运营制度和文化,以提高效率。即便是成功的本地项目都不一定有能保证让精密锻造企业运行最有效率的管理制度或组织文化。你的雇员是否有管理信息制度和资源,让他们能把工作的价值最大化?他们在工作中得到授权了吗?你的精密锻造企业是如何不断努力改进的?你应当记住,保持愉快心情,能得到制度支持的员工是最有创造力和生产能力的。
  5.运用技术来获得一些规模效应。即便选择了内扩,你也可以不放弃扩大规模带来的一些收益。如今,通过网站、在线论坛和邮件订阅等方式,不同行业的企业能协同工作,分享资源和知识。精密锻造企业能从在其他行业工作组织的经验和创新中获益。此外,运用服务提供商让小型精密锻造企业也能得到基础的运营服务,而这些在以前通常只有大型组织才能够获得。例如,通过付费订购,精密锻造企业能获得会计、规划和客户追踪服务。利用服务提供商让规模大小不同的组织最大化发挥沟通和运营制度的能力,这些组织能享受到规模效应。
内扩也无法避免风险和成本。
  1.精密锻造企业可能会过度专注于内部事务。内扩意味着组织的自我反省和自我改进。不过,选择这条道路的精密锻造企业不能以牺牲服务客户为代价,过于专注在改进管理和财政制度上。在基础设施上的投入是否值得,需要通过能创造的社会价值来检验。我们的目的不在于拥有最先进的技术和花哨的制度,而是能创造什么样的社会价值。
  2.难以接触到的精密锻造企业客户会带来更高的成本,服务的难度也更大。加大你的市场渗透度可能是高成本的。你的获益可能会缩减,甚至可能是负的。一些客户可能也不希望″被″你服务。当把服务拓展到新的客户群体时,你可能在过分扩张你的组织。例如,如果你是在为初犯的青少年罪犯提供服务,你需要注意的是初犯与累犯的不同,为累犯提供服务的成本可能是很高的。
  3.为已有客户提供新服务可能需要新的资源和技能。为受到虐待的妇女提供辅导就是如此,提供就业培训也是如此。了解客户的需要和你能为他们提供服务不是一回事。获得新技能,提供新服务的成本可能很高,而且如果你的行业里有做得更好的竞争者,这也是不明智的。
  当你考虑内扩时,和你的董事、员工、社区成员一同讨论以下问题。这些问题能帮助你寻找到内扩的有利时机。
  1.怎样才能改进已有的项目,为已有的客户提供更好的服务?
  2.你需要为已有的客户提供新的服务吗?
  3.如何才能低成本地向更多的人提供已有的服务?
  4.你要为不同的客户群体提供服务吗?为他们提供什么?怎样接触到他们?
  5.你的使命与你在本地的扩张一致吗?
  6.你的项目和其他在本地的精密锻造企业有相同之处吗?
  7.你能帮助另外一个精密锻造企业运作一个不是你最强的项目吗?
  9.你与在其他精密锻造提供服务的企业有充分的沟通交流吗?http://www.forging1.com


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